CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

ĐỒNG HỒ FREDERIQUE CONSTANT VIỆT NAM

Chính sách này được xây dựng để giúp Quý khách nắm được cách thức Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà Quý khách đã cung cấp cho Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam ở thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai.

I. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân của Quý khách nhằm mục đích tối ưu hóa chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để:

• Cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Thông báo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi.
• Tư vấn sản phẩm một cách chuyên nghiệp.
• Mời Quý khách tham dự các sự kiện do thương hiệu Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam tổ chức.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

• Thông tin cung cấp trên các nền tảng xã hội: Quý khách hàng sẽ được nhân viên bán hàng tư vấn yêu cầu để lại thông tin liên lạc cá nhân trong đó bao gồm: Họ tên, địa chỉ nhà, số điện thoại và những thông tin cá nhân khác nếu cần thiết, những thông tin khách hàng đưa ra cho chúng tôi cần được chính xác Frederique Constant Việt Nam sẽ bác bỏ và không chịu trách nghiệm đối với những thông tin thiếu minh bạch và chính xác đến từ các khách hàng để đảm bảo an toàn tránh gây ảnh hưởng đối với công ty.
• Thông tin quý khách để lại trên Website: Chúng tôi thu thập các thông tin về trình duyệt Web mà quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào Nền Tảng để mua sắm, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến biết được chính xác địa chỉ để có thể giao hàng.

III. Bảo mật thông tin cá nhân 

• Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn rất quan trọng. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để bảo vệ dữ liệu của bạn an toàn.
• Bạn hoàn toàn yên tâm, chúng tôi sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào về bạn cho người khác mà không có sự đồng ý của bạn.

IV. Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định bắt buộc phải lưu trữ. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn trên hệ thống máy chủ an toàn của Frederique Constant Việt Nam.

V. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin.

• Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với các đối tác tin cậy để hoàn tất đơn hàng (ví dụ: tên, địa chỉ, số điện thoại) và cung cấp các dịch vụ liên quan đến đơn hàng (ví dụ: thông báo vận chuyển, hỗ trợ thanh toán). Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của quý khách.”

VI. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI  SẢN PHẨM CAO CẤP LPD
• Giấy chứng nhận được phép đăng ký và kinh doanh số: 0102001789 sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 06 tháng 07 năm 2006
• Trụ sở chính: 41 Phố Thi Sách, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

VII. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình. Khi tiếp nhận các phản hồi, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận yêu cầu:

• Qua email: [email protected]
• Qua điện thoại: 1800 6785
• Trực tiếp tại Văn phòng Công ty tại 41 Phố Thi Sách, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

VIII. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Hệ thống của Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam được thiết kế có tính đến khả năng bảo đảm an toàn và riêng tư cho thông tin của Quý khách. Mọi thông tin của khách hàng đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống của Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ cho Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam theo quy định của pháp luật.

Khi thu thập dữ liệu, Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam sẽ nỗ lực tối đa trong phạm vi cho phép để thực hiện việc lưu giữ và bảo mật thông tin khách hàng tại hệ thống máy chủ và các thông tin khách hàng sẽ được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống tường lửa, các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa dữ liệu. Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn tối đa trong phạm vi có thể việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.

Khách hàng tuyệt đối không sử dụng các công cụ, chương trình hay biện pháp nào khác để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của bất kỳ dịch vụ nào, cũng như thực hiện bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam, cũng như các các hành vi phạm pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện Quý khách có hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền chuyển thông tin về hành vi vi phạm cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.

Khi thông tin khách hàng không còn cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ hoặc Đồng hồ Frederique Constant Việt Nam không còn có mục đích kinh doanh hoặc pháp lý để giữ lại thông tin khách hàng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để ngăn chặn việc truy cập hoặc sử dụng thông tin khách hàng cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc tuân thủ theo chính sách quyền riêng tư này, hoặc cho mục đích an toàn, bảo mật, phát hiện và phòng chống gian lận.