Chính sách giao hàng

I. Chính sách giao hàng các đơn hàng mua Online

1. Phí vận chuyển

Khách hàng được miễn phí vận chuyển.

2. Thời gian xử lý đơn hàng:

Đơn đặt hàng từ 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào ngày hôm sau.

3. Thời gian giao hàng:

Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 3 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các quận nội thành Hà Nội và các tỉnh lân cận.

Giao hàng từ 3 – 7 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở ngoại thành Hà Nội và các tỉnh lân cận.

Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết, ….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

II. Chính sách giao hàng các đơn hàng mua tại cửa hàng

1. Phí vận chuyển

Khách hàng được miễn phí vận chuyển.

2. Chính sách giao hàng

Với đơn hàng bán kính dưới 5km tính từ cửa hàng: Nhân viên giao hàng của Đồng hồ Galle sẽ vận chuyển đơn hàng theo thời gian thỏa thuận với khách hàng.

Với đơn hàng bán kính trên 5km tính từ cửa hàng: Đơn hàng được giao cho đơn vị chuyển phát nhanh, thời gian nhận hàng dự kiến sau 3 – 5 ngày tính từ lúc xác nhận mua hàng.

Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết, ….), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm.

III. Kiểm tra đơn hàng

Trong quá trình vận chuyển, khách hàng có nhu cầu kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, vui lòng inbox Fanpage Đồng hồ Galle hoặc liên hệ Hotline 1800 6785.

Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách vui lòng đồng kiểm cùng nhân viên giao hàng. Nếu sản phẩm không đúng hoặc có dấu hiệu hư hỏng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng.