Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Nghĩa vụ của Bên Vận chuyển:
- Giao hàng đúng hẹn: Đảm bảo vận chuyển hàng hóa đến đúng địa điểm đã thỏa thuận và trong thời gian cam kết.
- Bảo đảm an toàn: Bảo vệ hàng hóa khỏi bị mất mát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Chi trả các chi phí: Đảm bảo thanh toán các chi phí liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa, trừ khi có thỏa thuận khác.
- Mua bảo hiểm: Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự để bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Bồi thường: Chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho khách hàng trong trường hợp hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của bên vận chuyển.
Quyền của Bên Vận chuyển:
- Kiểm tra hàng hóa: Có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi vận chuyển để đảm bảo hàng hóa phù hợp với hợp đồng và không gây nguy hiểm.
- Từ chối vận chuyển: Có quyền từ chối vận chuyển những loại hàng hóa cấm, hàng hóa nguy hiểm hoặc hàng hóa không đáp ứng các yêu cầu về đóng gói, bảo quản.
- Yêu cầu thanh toán: Có quyền yêu cầu khách hàng thanh toán đầy đủ cước phí vận chuyển theo đúng thỏa thuận.
Nghĩa vụ của Bên Thuê Vận chuyển:
- Thanh toán cước phí: Thanh toán đầy đủ cước phí vận chuyển theo đúng thời hạn và phương thức đã thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về hàng hóa để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi.
- Trông coi hàng hóa (nếu có): Nếu có thỏa thuận, khách hàng có trách nhiệm trông coi hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
Quyền của Bên Thuê Vận chuyển:
- Yêu cầu giao hàng đúng hẹn: Có quyền yêu cầu bên vận chuyển giao hàng đúng địa điểm và thời gian đã thỏa thuận.
- Nhận hàng: Có quyền trực tiếp nhận hàng hoặc ủy quyền cho người khác nhận hàng.
Trách nhiệm bồi thường:
- Bên vận chuyển: Phải chịu trách nhiệm bồi thường nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của mình.
- Bên thuê vận chuyển: Phải chịu trách nhiệm bồi thường nếu hàng hóa gây thiệt hại cho bên thứ ba do đặc tính nguy hiểm của hàng hóa.
- Trường hợp ngoại lực: Nếu sự cố xảy ra do các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường.
